用友网络科技

“友户会”是用友公司与用户共同成立的非盈利的自治组织。此次用友战略用户五洲行活动现场，成立的战略客户服务联盟作为友户会下设组织，主要面对的群体为致力于IT运营服务管理研究、有着丰富的IT运营服务管理经验，并愿意做管理创新的专业探索交流分享的企业家、高管及知名专家学者等。该组织致力于构建服务联盟圈子交流，打造IT运营服务前沿趋势引领智囊团。

北京国信数字化转型技术研究院周剑院长

需求快速响应，产品快速迭代，应用频繁部署，容量快速扩展。

近几年用友服务已经帮助港华集团、绿城集团、茅台集团、鞍钢集团等大型企业重构IT运维服务管理体系，搭建数智运维服务管理平台，实现智能运维转型。

绿城集团简介 出纳共享设备贴心服务中间的专业经理罗宇翔

鞍钢集团自动化有限公司 信息化首席工程师宋岩峰

运营管理体系是实现数字化运营的基础，通过建立高效的运营组织、流程与标准，打破部门壁垒，形成有机的协同运作机制，支撑企业数字化运营工作的有序、高效执行；

运营管理中心是进行数字化运营的神经中枢，为企业提供对各领域运行状态的监控、预警与预测等功能，担负着为企业管理人员和运营人员在运营过程中进行决策、协调、调度、控制和应急指挥等工作提供数字化运营支撑的重要职责；

运营服务中心是发挥数字化运行效能的持续驱动力，承担各领域运营方案的设计、开发、建设以及日常运营工作；

用友服务已进入数智运维时代，数智运维转型过程中充分考虑用户体验，以服务为导向，将繁琐的流程通过自动化、智能化的手段，采用敏捷的管理方式，赋能企业数智服务全面落地，并将继续向“智服务、轻管理、敏沟通”赋能企业IT服务新价值。