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大型装备制造企业呈现集团化、多组织、多业态、多模式的特点，集团总部下属单位经营不同的产品和服务，销售模式包括产品项目型（以卖产品为主的项目销售）、工程项目型（以卖工程施工为主的项目销售）、服务项目型（以卖服务为主的项目销售）、重复销售型（通过签订合作协议，向大客户持续提供产品和服务）、渠道销售型（通过经销商向B端客户提供产品和服务）等。

要实现上述营销模式的转型，集团总部对下属单位的管理，需由财务管控型转变为业务管控与赋能型。

因此，急需建设集团型CRM系统，实现集团总部对下属单位的管控、赋能和分析，也实现下属单位销售业务的高效执行。通过建设集团型CRM系统，实现如下业务目标：

建立集团统一客户管理平台，客户信息、市场信息、销售信息、产品信息、资信信息、关怀信息、客户经营信息、售后信息等自动归集到客户管理工作台，实现客户资产集中管理，发挥客户资源最大价值。

建立集团统一的客户评估模型，统一化的客户评价体系，同时兼顾各业态的特殊性，通过设定多维度评价指标，集成内外部数据，对客户进行全面评价和分级分类，根据等级不同给予差异营销资源和服务。

对集团大客户建立集团级服务团队，统一制定大客户经营计划，实现业绩统一规划、费用统筹管理、政策统一制定，各下属单位在集团的统筹下分工协作开展工作，集团统筹赋能与监督、异常情况协调与处理。

为大客户管理提供可视化工作台，直观透视大客户的分布、商机信息、合同信息、回款信息等，对异常信息及时预警，避免大客户经营过程中的风险，避免大客户的流失。

来确定多种不同一个创业机会业务类型的监管请求、关键时期划定、进入人物、其主要活動、关键时期升迁規則，并能够 CRM开始硬件配置，在设备中应用了，满足卖全过程正规了化、重新化、透明的化，既能保证一个创业机会程序的正规了推进项目建设，增强一个创业机会开发客户高效率，调低一个创业机会开发客户安全隐患，合理有效增强一个创业机会转为率，又能给出一个创业机会漏斗增强的营业收入预计的为准度。

将投标过程的阶段及动作进行分解，通过CRM系统提供强大的投标管理模型，可设置里程碑时间节点及相关负责人、责任人，对投标进行规范化、自动化、透明化管理，实现投标过程效率提升、投标过程风险可控。

投标前需要测算销售报价和审批价格，通过CRM实现销售指导价多维度维护、报价录入和选配报价便捷化、报价盈利测算、报价在线审批、报价消息提醒和便捷查询，提升报价效率。

投标完成后进行投标复盘分析，从技术、商务、价格、客户关系等维度分析投标，并记录详细信息，后续可对赢失单因素做数据分析，让经验可复制，提升后续投标赢单能力。

实验室管理标准装修借款合同协议评估方法，完成装修借款合同协议续约同屏在线评估，在封鬼管理装修借款合同协议问题。合同条款涉及技术、价格、付款、供应、服务、法务等多种条款，通过系统流程，将参与审批的销售、技术、生产、采购、服务、财务、法务等部门纳入系统管理。

在合同审批过程中，系统可按合同类别、按合同测算的盈利水平走不同的审批管控流程，并可通过AI技术自动识别合同的风险条款，并给与特殊标记，帮助审批人识别合同风险。

梳理合同变更的类型，不同变更类型走不同审批流程,合同变更必须选择原合同，并在原合同要素基础上做修改，变更生效后，系统自动生成新的合同版本号，后续业务的执行、监控以最新版本作为依据，防范合同变更执行风险。

CRM与ERP、PMS、售后等系统无缝集成，实现合同执行信息的获取，通过CRM为业务查询及统计提供数据支撑。如果CRM与ERP、PMS、售后等系统在同一个平台里实现，则CRM与其他系统不要做额外集成开发，已经天然实现数据统一、流程贯通，更有利于实现业务闭环，提升管理效率、提升数据质量，降低开发成本、降低实施风险、减少系统维护成本，提高业务响应速度。

精细化应收账款管理，加速企业资金回流，降低应收风险。通过收款计划管理，用户可以根据合同付款条件设定收款计划，并设置提醒功能，到期自动提醒销售、财务催款。客户付款后，和财务系统进行对接形成完整的核销闭环流程，帮助企业简化回款流程，提升工作效率。

实现销售目标从制定到分解、执行、达成分析，以及通过目标达成分析来评估人员的业务能力，指导并合理制定任务，提升团队执行力，提升目标的达成率。

把营销相关的产品知识、资质文件、营销技巧、行业快讯等信息通过结构化知识库管理起来，根据知识库目录定义权限，支持设定是否允许评论、是否允许下载、是否允许转发。遵循原则事前调节的常识建议技巧，在创业的机会逼单全过程中，系统化自动建议常识，整合资源业务员高效性深化投资项目。

可灵活定义角色工作台，集团、下属单位重点关注信息主动推送；通过业务看板和营销数据大屏，支持集团、下属单位对业务的实时监控和经营透视；通过报表订阅功能，实现报表自动生成和发送。

对于央国企，集团需要上报数据给上级单位，已经实施CRM系统的下属单位，数据直接从CRM获取；没有实施CRM的下属单位，提供数据提报功能，让下属单位便捷提报数据。CRM与上级单位运营监控系统对接，把数据同步给上级单位，自动完成集团向上级单位报送数据。

CRM形式是超大型准备造成企业主市场营销形式转型升级体现离地的一定选用：