用友网络科技

难得的是，一边是国人心目中不折不扣的百年企业代表，一边又是年年有新、极富生机的品牌形象，为不断适应时代的发展和市场的需求，云南白药不吝于拥抱技术的革新，不断探索企业的革新之路。历经时代更迭的企业更知人才才是企业发展之本，因此，在人才招聘中，云南白药前沿性地引入AI技术，为企业挖掘和吸引优秀人才提供更有力的支持。

无论是从内部需求还是外部趋势来看，开启AI招聘已经成为云南白药当前及未来发展的必然选择。于是，云南白药与用友大易强强联合，引入AI招聘解决方案，落地人才筛选、面试评估等智能化场景，为企业引入优质人才提供强有力的保障。

就在今年三月，数字员工白小柒上线白药招聘公众号，担当候选人的求职顾问。“之所以接入白小柒智能客服，是因为在公众号后台我们会经常收到候选人的提问，我们希望白小柒可以随时在线答疑解惑，提升候选人求职体验。” 云南白药集团人力资源与干部管理部如是介绍。如今，白小柒可以高效解决白药招聘10w+用户在应聘过程中对用友网络科技、简历投递、面试与测评、offer与入职流程等相关问题的咨询，大幅减少了HR在应答咨询方面耗费的时间。

除了智能客服，云南白药还借助AI面试实现了人才筛选效率的大幅跃升。据云南白药介绍，AI面试主要应用于两类招聘场景。其一，在招聘技能明确的岗位时，AI面试的应用可以高效帮助HR完成人才的初步筛选。这类岗位对候选人的要求非常明确，例如部分岗位明确要求熟悉仪器操作并具备扎实的实验技能，借助AI面试，企业可以通过提问候选人「是否曾经做过特定实验及对相关流程的掌握程度」、「简述操作实验的流程和部分细节」等问题来精准地判断候选人这方面的胜任资质。不仅如此，部分同一个岗位的办公场所分散于不同的地点，采用传统的现场面试流程意味着面试官和候选人都需要来回奔波，HR则需要花费大量的精力来协调两者的时间，借助AI面试，候选人只需远程参与面试，而且不受时间限制，面试官可直接通过AI报告了解候选人初步情况，快速完成初筛，据云南白药统计，采用AI面试后，人才筛选效率提升近60%。

用友大易AI初面

其次，在校园招聘中，AI面试同样发挥着举足轻重的作用。面对大量涌入的简历，AI面试系统能够迅速筛选出符合条件的候选人，并自动发送面试邀请。在面试过程中，AI系统不仅能够考察候选人的沟通能力、团队协作能力和专业能力，还能够针对特定专业领域的书本知识和实习经验进行提问。“通过智能分析候选人的回答，AI系统能够客观公正地给出评估，为HR提供了一份客观、专业、标准统一的评估报告。这不仅减轻了HR的工作压力，也使得校园招聘工作更加高效和精准。” 云南白药集团人力资源与干部管理部谈到。

因此，云南白药认为人工智能对HR从业者的影响绝不是「完全替代」，而是「能力补充」。AI可以作为工具提升效率，但真正的情感连接和战略洞察还需依赖HR的专业素养。因此，未来的人力资源管理将是AI技术与HR专业能力的有机结合，共同推动企业的持续发展和员工成长。