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上千家门店、数万名员工,绫致时装的人力数智化转型范本
2026年6月4日

   

yonyou


当零售店这个行业更为"物品差异化、顾客宝箱化、生产不便捷、价格昂贵企化"的困境,"人"都已不只是十分简单的生产投入项,而且绝地反击的主导数据。这点,对友握ONLY、VERO MODA、JACK&JONES等國民企业品牌,战略布局数万家直营分公司店面、工作管理超万普通员工的服饰商标互联网巨头绫致服装一般说来非常深入——中俄原油管道营业员的笑了服务保障能就随便拉高消费者复购率,店面人事经理的库存商品把控功能绝对坪效低高,恐怕茶企总部买手的选品洞察力,都就随便带动着一季度总营业额的升跌。


 


曾经,传统的人力管理模式让零售企业陷入两难:一面是基础事务繁杂、高阶管理缺位,人才发展缺乏数据抓手,想做精细化运营却无从发力;另一面是系统数据割裂,人事、考勤、业务数据分散在不同平台,人力与经营数据始终无法联动,高层决策只能凭经验、拍脑袋。面对这些挑战,这家知名服装集团积极寻求数智人力解决方案,借助用友HR SaaS勾勒出零售行业人力转型的清晰路径。


01.


两个轮子

人货场财一体,重构零售人力管理逻辑


想要打破"人力与业务"的壁垒,让人力决策真正跟着业务走,业人一体的理念就得埋入系统设计的底层基因。在顶层逻辑上,绫致时装打通总部职能、区域管理、终端门店的人力资源全链路,实现人效与业务增长双向赋能。基于此,用友HR SaaS构建了从经营目标分解到人力配置优化的闭环,让人才管理从成本中心转为业绩导向的价值创造中心。


 


这种双轮驱动的模式,将帮助企业构建"业人数据联动"的双重视角。从高层经营视角看,用友HR SaaS打造的"经营看板",把业务、人力、财务数据揉成可触摸的决策仪表盘,人力指标与业务数据实时关联,赋能管理决策。从管理层视角看,系统构建的全景人才画像,深度整合员工基本信息、薪酬、能力、绩效等数据,让识人、用人从"模糊判断"变成"精准决策"。


 


02.


三个环节

借助数智化实现"选、育、用"效能跃升


企业的绩效考核座驾舱与专业人才显卡配置的发展系统的双轮驱使,为"业人容合"打下了首先。落入人才的管理层面所进行,绫致時裝将资源量的靶向分摊结合于最新招聘、养育、公司运营等本质关键点。


招募是把对的人请进门的第一道关口,而这道关口的质量,决定着后续所有管理动作的起点。绫致时装在简历筛选环节引入AI判断,把候选人的稳定性、零售场景匹配度、服务行为倾向等维度转化为结构化数据,让每一份简历都可以被比较、被量化。HR团队的精力从"翻简历"转向"做判断",高质量候选人被更快识别,推进面试的转化率随之提升。


 


更深层的变化是招聘逻辑本身的重构——系统将门店销售数据、季节波动规律、员工离职预测模型打通,招聘不再是"发现缺口再补位",而是提前预判用人需求,让新人在业务高峰到来之前完成磨合,双十一大促时门店战力已满员就位。招聘早已不只是呈现"招了多少人",而是升维成业务预测的前置动作,人才供给刚好踩在业务需求的节点上。


岗位招聘仅仅第一名步,更有效立德树人同等是单位的注重科研课题。绫致时装套装摈除了干枯的填鸭式教育教育培训学习知识,转向用网游化场地转型营业员我的成长。新营业员一入司就会有专属密码借鉴创关地形,把教育教育培训学习知识文章转改为两五个可攻下的个关,配上上团队激励措施,让借鉴从"责任"转改为"之趣"。而区先生的巡店监定,又能让教育教育培训学习知识成绩数量化业绩考核,加强组织领导学得的召唤师技能真能下地到线下门店的服务里,演变成学练考用的完成闭环控制。


接下来,考勤方面的智能调度,让企业把人用到业务关键处。零售门店的客流峰谷不定,人力配置最怕"忙时没人、闲时冗余"。绫致时装的解法是跨店智能调度——门店A发起缺人申请后,附近门店的闲置员工可以申请支援到岗,员工用GPS打卡确保到岗,支援工时直接算到被支援门店的成本里;智能排班则深度绑定业务场景,根据客流、促销活动等因素自动生成方案,让人力跟着业务走,每一份人力成本都花在刀刃上。


 


从招聘时的精准识别,到培训中的场景化赋能,再到配置环节的智能调度,企业把"人"的价值拆解到每一个业务链条里,既避免了零售行业常见的人力浪费,又让员工在适配的岗位上快速成长。


03.


两步激励

差异化薪酬+绩效联动,激发员工内驱力


在业人容合的操作体制中,"勉励机制"是将高端人才实力还原成为公司业绩的关健架起。争对零销市场"低底薪高抽成"的工资收入性状,绫致时装套装联和用友HR SaaS定制了性别一定的差异工资收入+绩效评价协作的勉励机制体制,让销售人员动力系统与业务量学习目标同频振动。


在零售行业,Office、仓储、门店岗位的薪酬和佣金规则天差地别,同品牌门店的薪酬和佣金方案能列出十几种。用友HR SaaS的解法是把差异化规则转换为系统的肌肉记忆,支持按部门、员工甚至单个门店灵活配置薪酬规则,即便同时运行上百个发薪方案和佣金方案,也能100%准确高效核算。


冲门店销售主管当今社会,收益的实时监控意见反馈机制就卖货的冲力。过去了销售主管得等批发零售顾问人工工资资源优化配置POS、考勤操作系统数值源,归集滞后效应还易打错。現在操作系统可以挂接金融产品数值源库,自助终端ETL产品会自动抓数值源归集收益,销售主管在手机端就能察看整体性薪酬水平详情,同比完善实时意见反馈机制带去的足够感。


 


如果说前端导购用自己的销售热情在为业绩打前锋,那么后端设计买手的创造力才是新品爆卖的关键力量。绫致时装通过数智化绩效评估与激励机制实现业务与人才动力的深度绑定——为设计师和买手设置线上绩效考核,指标涵盖"爆款数量"、"销售完成率"等业务关键项,并将绩效结果直接引入月薪计算,让设计买手的创意能力与市场销售表现直接挂钩,推动新品开发与销售业绩的双向提升。


对零售店品牌某种程度,绫致时尚的人力资数智化转型发展为行业内带来了明晰的谋局子样本。


在商品同质化、客流碎片化的当下,唯有把"人"变成可量化、可优化、可增值的核心资产,让人力决策跟着业务走、选用育留围着价值转、激励机制贴着贡献来,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。这场转型的本质,是用数智化手段打通从业务需求到人才适配再到价值回报的全链路,让"人"的潜力充分释放,让组织活力持续迸发,最终实现企业增长与员工成长的双赢。而这也正是零售行业穿越周期、实现增长的核心密码。

   


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